FAQs - Erreur à la génération des étiquettes
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TNT : ERREUR "VALID IS 12 CHARACTERS"

Vous tentez de générer une étiquette avec le transporteur TNT mais recevez l'erreur suivante : 

"Réponse de l'API: The field 'receiver.contactFirstName' has an invalid size. Valid is 12 characters."

Cette erreur nous est transmise par les services de TNT, en effet leurs systèmes n'autorisent pas plus de 12 caractères par champ. 

 

Solution : il vous faut ici modifier la valeur de manière à ce que celle-ci fasse moins de 12 caractères.