FAQs - Erreur à la génération des étiquettes
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DHL : ERREUR "VALUE IS LESS THAN MININCLUSIVE"

Vous tentez de générer une étiquette avec le transporteur DHL, mais recevez l'erreur suivante : 

Message d'erreur :

"998: Value is less than minInclusive ------- /shipreq:ShipmentRequest/RequestedShipment/InternationalDetail/ExportDeclaration/

ExportLineItems/ExportLineItems[0]/UnitPrice, 999: Process failure occurred"

 

Cette erreur est due au fait que dans le détails des produits de la commande, un ou plusieurs produits ont un prix unitaire à 0 : 

Solution :

Il faut renseigner un prix sur ce produit afin de générer l'étiquette.