Shippingbo le permite añadir las correspondientes hojas de instrucciones a sus fichas de producto. A continuación, puede imprimirlas cuando prepare su pedido, de modo que pueda añadir las instrucciones a su paquete para el envío.
Añadir manualmente un manual de instrucciones a una ficha de producto
Puede añadir manualmente instrucciones de uso para sus productos a su cuenta de Shippingbo.
Etapa 1: Para ello, vaya a su menú Productos, luego a los detalles del producto para el que desea adjuntar un manual de instrucciones, y a la pestaña «Más información»:
Etapa 2: Una vez en esta pestaña, vaya a la categoría «Avisos» y haga clic en «Añadir»:
Etapa 3: Introduzca aquí la URL del documento y, a continuación, el código del país al que va destinado antes de confirmar:
NOTA
Sólo se puede añadir un documento por país.
Añadir de forma masiva un manual de instrucciones a una ficha de producto
Puede añadir de forma masiva manuales de instrucciones con un fichero de exportación.
Etapa 1: Para ello, vaya al menú Configuraciones -> Gestión de archivos -> Importaciones -> Hoja de instrucciones:
Etapa 2: Pincha en "Importar un archivo", seleccione "Crear" en "Acción" y descargue el fichero de ejemplo :
Rellena el fichero con las informaciones requeridas :
- product_id: ID de Shippingbo del producto en cuestión
- language: código del país al que va destinado el documento
- file_url : URL del archivo de instrucciones que se va a añadir (formato pdf obligatorio).
Etapa 3: Guarde el archivo en formato CSV.
Haga clic en «Soltar o seleccionar un archivo» para importar el documento y, a continuación, en «Cargar» :
Actualizar de forma masiva un manual de instrucciones a una ficha de producto
Etapa 1: Para ello, vaya al menú Configuraciones -> Gestión de archivos -> Importaciones -> Hoja de instrucciones:
Etapa 2: Pincha en "Importar un archivo", seleccione "Actualización" en "Acción" y descargue el fichero de ejemplo :
Etapa 3: Rellene el fichero y guárdelo en formato CSV.
Luego, pincha en "Soltar o seleccionar un archivo" y en "Cargar":
Eliminar un manual de instrucciones a una ficha de producto
Etapa 1: Para ello, vaya al menú Configuraciones -> Gestión de archivos -> Importaciones -> Hoja de instrucciones:
Etapa 2: Pincha en "Importar un archivo", seleccione "Eliminar" en "Acción" y descargue el fichero de ejemplo :
Etapa 3: Rellene el fichero y guárdelo en formato CSV.
Luego, pincha en "Soltar o seleccionar un archivo" y en "Cargar":
Imprimir los manuales de instrucciones
Las instrucciones de uso se imprimen como documentos adicionales.
Para configurar la impresora para imprimir los manuales de instrucciones, vaya al menú Configuraciones -> Logística -> Multiimpresoras.
A continuación, en la categoría "Configuración multiimpresora", seleccione la opción "Activar para documentos adicionales que están emitidos en el momento del envío (excluidos CN23 y Facturas)":
Luego, seleccione la impresora que desee en el campo «Impresora para documentos adicionales».
Encontrar el manual de instrucción dentro del envío del pedido
Podrá encontrar los manuales de instrucciones de los productos contenidos en el pedido en la pestaña "Envío" de los pedidos.
Para ello, debe activar la opción «Imprimir manual de producto» en el menú Configuraciones -> Logística.
