Los usuarios de una misma empresa pueden tener varias cuentas de Shippingbo. Tienen la posibilidad de navegar entre esas cuentas con solamente un usuario.
Puedes consultar nuestro tutorial siguiente para ver como crear un nuevo usuario : Crear usuarios Shippingbo
| Attention : Puedes contactar con nuestro equipo soporte para activar la funcionalidad. |
Acceder a los usuarios multi-cuentas
Nota :
Los usuarios con la función de gestión de los usuarios son los únicos con la habilidad de dar acceso a varias cuentas.
1a etapa : Entra en el menu de arriba a la derecha y pincha en "Gestión de usuarios" :
Aquí podrás :
- ver los usuarios limitados por dirección IP
- añadir un usuario
- buscar un usuario ya creado :
2a etapa : Entra en los detalles del usuario en cuestión.
La cuenta indicada con una estrella bajo el nombre del usuario significa que es la cuenta principal del usuario para su facturación.
Dentro de la categoría "Acceso a las cuentas" encontrarás la lista de las cuentas accesibles por el usuario.
Si quieres darle acceso, pincha en el lápiz a la derecha y selecciona las cuentas donde el usuario necesita el acceso :
3a etapa : Pincha en la tick verde para validar las modificaciones.
4a etapa : Luego, asigna al usuario las funciones que necesita en las diferentes cuentas de Shippingbo. Puedes ayudarte de nuestro tutorial : Crear usuarios Shippingbo.
Nota :
Las cuentas que aparecen en color gris significa que el usuario ya tiene acceso a esas cuentas.
Nota :
Las funciones asignadas a los usuarios son las mismos en cada cuenta donde tiene un acceso. No se puede dar funciones diferentes de una cuenta a la otra.
Cambiar de cuenta Shippingbo
1a etapa : Para cambiar de cuenta Shippingbo mientras permaneces a la misma empresa, conéctate primero a una de esas cuentas.
Luego, entra en el menu arriba a la derecha y pincha en "Cambiar de cuenta" :
2a etapa : Pincha en la cuenta a la cual quieres conectarte y pincha en "Seguir" :
Gestión de la facturación de los usuarios Multi-cuentas
Un usuario multi-cuentas genera una facturación adicional de 20€, además de los 20€ ya facturados.
Por los tanto, un usuario multi-cuentas con acceso a un mínimo de 2 cuentas tendrá una facturación de 40€ al mes.
Nota :
Si tienes usuarios gratis porque están incluidos en tu pack, pueden ser mono-cuenta o multi-cuentas sin facturación adicional.
Sin embargo, si el número total de usuarios es superior al número de usuarios gratis (mono o multi) y que tienes al menos un usuario multi-cuentas, es este usuario que facturaremos (40€).
Podrás consultar el detalle de la facturación solamente si tienes la función de gestión de los usuarios. Encontrarás el detalle en el menú Configuraciones -> Cuentas -> Usuarios.