FAQs - Erreurs sur les canaux de vente
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SHOPIFY : EXCLURE LA REMONTEE DE CERTAINES COMMANDES DANS SHIPPINGBO PAR EMPLACEMENT

1. Comment puis-je exclure la remontée de certaines commandes Shopify dans Shippingbo en fonction de leur emplacement dans la source de vente ?

 

Pour exclure les commandes provenant d'un ou plusieurs emplacements spécifiques dans votre connecteur Shopify, vous devez suivre les étapes suivantes :

  1. Rendez-vous dans votre compte Shippingbo.
  2. Allez dans le menu Connecteurs -> Canaux de vente -> et entrez dans les configurations de votre connecteur Shopify en question.
  3. Dans la section Récupération des commandes, renseigner les id_location du ou des emplacements à exclure sans le champ Exclure par application (identifiant) :
  4. Ensuite, dans la section Paramètres de récupération, cochez l'option Ne remonter que les lignes de commandes liées à l'identifiant de l'emplacement renseigné dans le service :

2. Où puis-je trouver le location_id dans Shopify ?

Vous pouvez consulter ce tutoriel pour savoir comment récupérer le location_id dans Shopify.

 

3. Pourquoi exclure des commandes selon l'emplacement dans Shopify ?

L'exclusion par emplacement permet d'éviter la remontée automatique de commandes liées à certains stocks ou entrepôts spécifiques dans Shippingbo, afin de mieux gérer la logistique selon vos besoins.

 

4. Cette configuration impacte-t-elle mes autres canaux de vente ?

Non, cette exclusion est spécifique à votre connecteur Shopify et n’affecte pas les autres canaux de vente configurés dans Shippingbo.