Assurez vos envois via Shippingbo en fonction du transporteur choisi et de la valeur minimale du colis.
✔️ Prérequis :
Disponible pour les clients utilisant un transporteur prenant en charge l'assurance colis et ayant souscrit à ce service.
I. Comment fonctionne la Gestion de l'assurance colis ?
La gestion de l'assurance permet d'assurer les colis au moment de la création de l'étiquette ou via une configuration par défaut dans votre compte Shippingbo. Cela peut être activé en fonction du transporteur et d'un montant minimum pour les colis à assurer.
Exemple : Si vous avez un colis d'une valeur de 150 €, vous pouvez ajouter une assurance pour ce colis au moment de la création de l'étiquette ou définir un montant minimum à partir duquel tous vos colis seront automatiquement assurés.
Remarque :
Découvrez comment connecter notre partenaire Secursus à votre compte Shippingbo afin d'assurer vos envois en toute simplicité !
II. Activer la Gestion de l'assurance colis
Pour activer cette fonctionnalité, vous devez configurer l'assurance dans les paramètres de votre transporteur.
- Accédez au menu Connecteurs -> Contrats de transport > Configurations de votre transporteur.
- Entrez dans le service transporteur concerné, puis décochez la case Désactiver assurance dans la catégorie Colis et assurance pour activer l'assurance sur vos envois :
Exemple : Si vous souhaitez activer l'assurance pour vos envois Colissimo, rendez-vous dans Configurations de votre transporteur Colissimo et décochez la case "Désactiver assurance".
III. Utiliser la Gestion de l'assurance colis
Il existe deux façons de renseigner l'assurance pour vos colis :
- Au moment de la génération de l'étiquette de la commande
Lors de la création de l'étiquette, vous pourrez renseigner la valeur de l'assurance dans le champ : "Éditez les informations d'assurance si vous souhaitez assurer l'envoi" :
- Renseigner une valeur minimale pour tous les colis par défaut
Rendez-vous dans le menu Configurations -> Logistique et renseignez la valeur dans le champ Valeur minimale pour l'assurance :
Exemple : Si vous définissez une valeur minimale de 10000 (soit 100 €), tous vos colis d'une valeur supérieure à 100 € seront automatiquement assurés.
Remarque :
Le montant de l’assurance doit toujours être renseigné en centimes d’euros pour être pris en compte correctement.
 Attention :Assurez vous que votre transporteur prend en charge l’assurance colis avant de configurer cette option. |
- Protection supplémentaire : Garantissez la couverture de vos envois contre les dommages ou pertes.
- Flexibilité d'application : Choisissez de définir un montant d'assurance au cas par cas ou de configurer un seuil minimum automatique.
- Tranquillité d'esprit : Minimisez les risques financiers en cas de problèmes pendant le transport.
Pour aller plus loin
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