Configurations canaux de vente
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      INSTALLER LE MODULE POINTS RELAIS POUR LES COMMANDES PRESTASHOP

      Avant d'installer le module, assurez vous d'avoir configuré correctement votre Prestashop dans votre compte Shippingbo. 

      Pour installer votre Prestashop 1.6, veuillez consulter notre tutoriel ici.

      Pour installer votre Prestashop 1.7, veuillez consulter notre tutoriel ici. 

      Pour installer votre Prestashop 8.0.1, veuillez consulter notre tutoriel ici. 

       

      Remarque :

      Cette étape n’est nécessaire que si vous proposez la livraison en points relais (peu importe le transporteur) sur votre Prestashop.

       

      Attention :

      Cette manipulation nécessite des connaissances techniques. Nous vous conseillons donc de demander de l’aide à votre webmaster/développeur/agence web.

       

      Installer le module pour Prestashop 1.6

       

      Téléchargez le module en cliquant sur le lien suivant : module 1.6

       

      1) Pour cela, rendez-vous dans le menu de la barre latérale "Modules et services" de Prestashop 
      2) Puis, de nouveau sur "Modules et services"
      3) Ensuite, cliquer sur 'Ajouter un nouveau module'
      4) Ci-dessous, cliquer sur 'Choisissez un fichier'

      5. Vérifiez que le module est correctement installé :

      Remarque :

      Si shippingbo_relays ne s'affiche pas à l'étape 4 ci-dessus, vous pouvez essayer quelques étapes de troubleshooting dans l'ordre.

      1. Rendez vous sur votre backoffice Prestashop 
      2. Allez dans “Paramètres avancés” > “Performance”
      3. Cliquez sur "Vider le cache"
      4. Redémarrez à l'étape 2 pour 'Configurer le clé de webservice'
      5. Si shippingbo_relays ne s'affiche toujours pas, vous devez suivre les instructions ci-dessous pour 'Override manuellement les classes' :
      - Se rendre sur l'emplacement d'installation de Prestashop
      - Depuis l'installation de Prestashop, allez dans 'prestashop/override/classes/webservice' Note: Si l'un de ces répertoires manque, il doit être créé manuellement !
       - Ouvrez l'archive du module shippingbo
       - Copiez le fichier : 'override/classes/webservice/WebserviceRequest.php' de l'archive du module dans le dossier override pour l'installation de prestashop décrite à l'étape 2.

       

       

      Installer le module pour Prestashop 1.7 et 8.0.1

       

      Téléchargez le module en cliquant sur le lien suivant : module 1.7

      Si vous utilisez ShoppingFeed, téléchargez le module correspondant ici : module avec ShoppingFeed

      Étape 1 : Installez le module shippingborelayrefs correspondant à votre situation que vous trouverez en cliquant ici, puis :

      1. Rendez-vous dans le menu de la barre latérale "Modules" de Prestashop

      2. Puis, de nouveau sur "Module Manager" 

      3. Ensuite, cliquez sur "Upload a module"

       

      4. Déposez l'archive du module ici :

       

      5. Vérifiez que le module est correctement installé

      6. Faites défiler jusqu'à Expédition et logistique et vérifiez que la version est bien v0.9


       

      Configurer la clé du webservice pour toutes les versions Prestashop

       

      1) Se rendre sur le backoffice Prestashop du client.
      2) Aller dans “Paramètres avancés” > “Webservice”
      Image
       
      3) Cliquez sur la clé API déjà générée dans les étapes précédentes pour modifier :
      Image

       

      Assurez-vous que le shippingbo_relay est activé, avec les Action active (GET and HEAD).
      Image
       

       

      Attention :

      Une fois la clé configurée, rendez vous dans les configurations de votre Prestashop sur votre compte Shippingbo, puis cochez l'option "Activer la récupération des numéros de points relais via le module Shippingbo Relay Refs" dans la catégorie Récupération des commandes :

      Si l'option ne reste pas cochée lors de sa sauvegarde, cela signifie qu'un paramètre d'installation est en erreur. 

      Pour vérifier lequel est en erreur, rendez vous dans les logs de votre Prestashop en cliquant sur les trois petits points en haut à droite de la page : 

      Puis, sélectionnez les critères suivants dans le menu de gauche : 

      Si vous recevez l'erreur suivante, cela signifie qu'une erreur s'est produite lors de l'installation du module. Dans ces cas là, merci de vous référer à votre service développement afin qu'ils puissent chercher d'où vient l'erreur  : 

       

       

      Remarque :

      Si c'est une mise à jour du module point relais que vous effectuez, merci de contacter notre service support afin de leur demander de vérifier si toutes les options administrateur dans vos paramètres sont correctement décochées.