FAQs - Erreurs sur les canaux de vente
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LE POIDS DES COMMANDES NE REMONTE PAS DEPUIS LES SOURCES DE VENTE

Le poids des produits, et donc par conséquent le poids total de la commande, n'est pas une information que Shippingbo récupère lorsqu'une commande remonte d'une source de vente. 

 

Le poids d'un produit doit être renseigné dans le catalogue produit lors de la création du produit dans Shippingbo, ou via une mise à jour de la fiche produit. 

 

Vous pouvez pour cela vous appuyer sur le tutoriel AJOUTER DES PRODUITS DANS SHIPPINGBO