Automatisez l'ajout de tags sur vos commandes pour mieux les identifier et les isoler.
✔️ Prérequis :
Cette fonctionnalité est disponible à partir du pack Premium+. Pour l'activer sur votre compte, contactez notre service support ici.
I. Comment fonctionne le Mapping des Tags ?
Le Mapping des Tags vous permet de créer et d'appliquer automatiquement des tags sur vos commandes en fonction de règles prédéfinies. Cela facilite l'identification et la gestion des commandes selon vos besoins.
1. Créer un Tag
- Rendez vous dans le menu Configurations → Commandes → Mapping des Tags :
- Cliquez sur le bouton Ajouter pour créer un nouveau tag. Donnez un nom à votre tag dans le champ Valeur et, si souhaité, indiquez une signification pour vous en souvenir :
Une fois créé, votre tag apparaîtra dans un tableau avec la possibilité de le modifier à tout moment en cliquant sur le crayon correspondant.
Exemple :
Vous créez un tag appelé "Expédition Rapide" pour identifier les commandes nécessitant un envoi prioritaire.
Remarque :
La valeur d'un tag est limitée à 60 caractères et sa signification à 256 caractères.
2. Créer un livre de règles
Pour que vos tags soient automatiquement appliqués, vous devez définir des livres de règles. Voici comment procéder :
- Cliquez sur Ajouter en face de "Type de règles" :
- Donnez un nom à votre livre de règles. Validez votre choix :
Exemple :
Vous pouvez créer un livre de règles nommé "Logistique" pour marquer les commandes volumineuses, et un autre nommé "Bon Cadeau" pour celles incluant un bon d'achat.
3. Créer des règles d'attribution
- Une fois le livre de règles créé, ouvrez le en cliquant sur le "+" à gauche :
- Cliquez sur Ajouter, puis sélectionnez le Tag auquel votre règle va faire référence dans la liste déroulante, puis Valider :
- Ajoutez ensuite une condition pour déterminer quand le tag doit être appliqué :
Exemple :
Vous créez une règle où le tag "Expédition Lourde" s'applique à toutes les commandes pesant plus de 1 kg.
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Attention :
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II. Activer et configurer le Mapping des Tags
1. Activer le Mapping des Tags
L'activation du Mapping des Tags se fait via le support de Shippingbo. Une fois activée, vous pouvez configurer vos tags et règles selon vos besoins.
2. Ajouter un tag par défaut
Si vous souhaitez appliquer un tag par défaut à toutes les commandes qui ne correspondent à aucune règle, vous pouvez définir ce tag dans le livre de règles.
III. Utiliser le Mapping des Tags
Une fois les tags créés et les règles configurées, ils seront automatiquement appliqués aux commandes correspondantes.
Exemple :
Vous utilisez un tag "Promo" pour toutes les commandes issues d'une campagne promotionnelle en ligne, afin de les traiter en priorité.
Remarque :
Un tag par défaut peut être appliqué à toutes les commandes si celles-ci ne remplissent aucune des conditions des règles créées dans un livre de règles :
| Attention : Si une règle n'est pas activée, elle ne sera pas prise en compte pour l'attribution des tags aux commandes. |
- Optimisation des flux de travail : Facilitez l'identification et l'isolation des commandes grâce à des tags personnalisés.
- Automatisation des processus : Gagnez du temps en automatisant l'attribution des tags selon des règles spécifiques.
- Flexibilité : Créez autant de livres de règles que nécessaire pour répondre à vos besoins opérationnels spécifiques.
Pour aller plus loin
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