FAQs

Nouvelle structure de tarification Shippingbo

  • Que couvre la nouvelle structure de tarification de Shippingbo ?
La nouvelle tarification évolue pour mieux correspondre à la diversité et à l'étendue de nos services. 

Elle introduit un modèle flexible qui adapte les coûts en fonction de l'activité réelle sur chaque commande, englobant la préparation, le stockage, l’étiquetage et les mises à jour de statut. Cela signifie que vous payez uniquement pour les services que vous utilisez.

  • Pourquoi introduire ces changements maintenant ?
Ces changements sont motivés par notre engagement à fournir les services les plus adaptés et les plus avantageux pour nos clients. En évoluant avec les besoins du marché et en réponse aux retours de nos utilisateurs, nous cherchons à offrir une structure tarifaire qui favorise la flexibilité, la transparence et l'adaptabilité pour tous nos partenaires.

  • Est-il possible de bénéficier d’un tarif mensuel fixe forfaitaire plutôt qu’une facturation variable au réel ?
Si beaucoup de clients apprécient un découpage précis des coûts, d'autres trouvent que cela rend la gestion comptable plus complexe. Afin de simplifier votre gestion financière, il est possible d'opter pour une facturation mensuelle fixe forfaitaire.
Si vous souhaitez forfaitiser votre offre, n'hésitez pas à contacter votre responsable commercial qui sera heureux de vous établir une proposition personnalisée.

  • Quels sont les changements apportés à l’option de génération de factures automatiques ?
Pour garantir la conformité légale et pour faciliter votre gestion comptable, nous avons amélioré notre processus de génération de factures, les rendant conformes aux législations française et européenne. Shippingbo conserve vos données de facturation de manière sécurisée pendant 10 ans. Cela inclut les documents PDF des factures mais aussi les journaux de vente détaillés.

Avec cette mise à jour ainsi que l’introduction de notre nouveau modèle tarifaire, le service sera désormais facturé à 3 centimes par facture éditée (l’envoi par mail au client final sera également inclus dans ce tarif).