SHOPIFY : ERREUR COMMANDE "AUCUN GROUPE D'ARTICLES EN ATTENTE DE TRAITEMENT N'A ETE TROUVE POUR CETTE COMMANDE"

Votre source de vente Shopify est en erreur à cause d'une mise à jour de commande, et cette dernière contient le message d'erreur suivant : "Aucun groupe d'articles en attente de traitement n'a été trouvé pour cette commande, location_id : [numéro de la location-id]". 

Cela signifie que vos produits se trouvent dans un emplacement "location_id" différent que celui renseigné sur Shippingbo. 

✅ Solution : 

Lorsqu'une commande est expédiée sur Shippingbo, ce dernier informe le canal de vente que la commande contenant les articles en question a été expédiée.

Hors, sur Shopify, vos produits se trouvent dans un "emplacement", c'est ce qu'on appelle le location_id.

Lorsque la commande est expédiée, Shippingbo effectue donc la clôture de cette dernière en informant Shopify que la commande avec les articles suivants se trouvant dans l'emplacement *** (location_id) a bien été expédiée. 

Par conséquent, si ce message d'erreur apparaît, cela signifie que les produits de cette commande ne se trouvent pas dans l'emplacement renseigné sur Shippingbo.

Pour récupérer et modifier la location_id de vos produits, vous pouvez consulter notre FAQ ici.