AMAZON MERCHANT : ERREUR "LE SERVICE NE PEUT PAS ÊTRE ACHETÉ"

Vous tentez de générer une étiquette avec le transporteur Amazon Merchant, mais recevez l'erreur suivante :

Message d'erreur :

400 {

"errors":[

{

"code":"InvalidInput",

"message":"Le service d'expédition sélectionné ne peut pas être acheté ; veuillez essayer une autre sélection dans la liste des services d'expédition éligibles."

Le souci provient d'une erreur sur l'API d'Amazon Shipping : en amont de la génération d'étiquette, ils indiquent que le service est disponible, mais en réalité au moment de générer l'étiquette, ils indiquent que le service n'est en fait pas disponible, et ne proposent pas d'autres services pour l'expédition en question.

Solution :

Il vous faut choisir un autre transporteur pour la commande en question, mais vous pouvez également vous rapprocher des services d'Amazon Shipping, afin d'avoir plus d'informations sur la cause de l'erreur et sur les alternatives possibles.