Si vous avez souscrit au programme Amazon Prime vous devrez expédier ces commandes avec des étiquettes Chronopost fournies par Amazon.
Pour cela vous devez au préalable accepter certaines conditions sur votre Backoffice Amazon. Vous devrez également contacter le service support via l'"aide" du logiciel pour que nous puissions établir la connexion avec ce transporteur.
Accepter les conditions générales d'expédition sur votre Backoffice Amazon
Pour utiliser les étiquettes Amazon Merchant vous devez accepter les conditions générales d'expédition sur votre Backoffice Amazon.
Étape 1 : Pour cela rendez-vous sur votre Backoffice Amazon Seller Central.
Étape 2 : Dans la barre de recherche, indiquez "API Merchant Fulfillment" et cliquez sur le premier menu : "API Merchant Fulfillment".
Étape 3 : Puis, dans le menu "Conditions générales" cliquez sur "Gestion de services d'expédition".
Étape 4 : Enfin, cochez les cases :
- J'accepte les conditions générales d'achat des services d'expédition.
- J'ai lu, compris et accepté les Termes et Conditions de Chronopost
Étape 5 : Cliquez sur "Soumettre" pour valider ces informations.
Connecter votre transporteur "Amazon Merchant"
Contactez le service support de Shippingbo via le bouton "Aide" dans le logiciel pour que ces derniers établissent la connexion avec ce transporteur. Si vous êtes déjà connecté "en direct" à la Marketplace Amazon nous n'avons besoin d'aucune information supplémentaire.
Sinon vous devrez nous communiquer les informations suivantes : "token" et "Marketplace id" (pour récupérer ces informations vous pouvez vous aider du tutoriel suivant : Connecter Amazon).
Utiliser le transporteur "Amazon Merchant"
Dans le menu Commandes, filtrez sur le tag "AMAZON_PRIME" pour isoler les commandes concernées.
Étape 1 : Pour cela cliquez sur le bouton "Ajouter" puis renseignez les champs suivants :
-
Relation : Tags
- Champ : tag
- Condition : est égale à
- Valeur : AMAZON_PRIME
Puis "Valider".
Étape 2 : Rentrez ensuite dans une commande :
Étape 3 : Cliquez sur "Générer une étiquette" :
Étape 4 : Sélectionnez le transporteur Amazon Prime :
Étape 5 : Renseignez les dimensions et le poids du colis si ce n'est pas déjà fait :
Étape 6 : Imprimez l'étiquette.
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ATTENTION Dès que la commande est expédiée (génération de l'étiquette) sur Shippingbo, celle-ci est automatiquement passée "expédiée" sur Amazon. Donc vous devez expédier votre commande rapidement. Vous ne pouvez donc pas générer une nouvelle étiquette si vous n'utilisez pas la première pour n'importe quelle raison. |
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ATTENTION Les dimensions du colis sont obligatoires pour ces étiquettes, vous devez donc systématiquement les renseigner. (Vous pouvez renseigner des dimensions par défaut dans le menu Configurations → Logistique. |
REMARQUE
Pour le moment ces dimensions doivent être supérieures à 160 mm de hauteur, longueur ou largeur au minimum (donnée fournie par Amazon).
REMARQUE
Les expéditions avec ce transporteur doivent être effectuées avant 15h chaque jour (donnée fournie par Amazon).