FAQs - Erreur à la génération des étiquettes
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AMAZON SHIPPING : ERREUR À LA GÉNÉRATION D'UNE ÉTIQUETTE "AUCUN SERVICE AMAZON MERCHANT N'EST DISPONIBLE"

Vous tentez de générer une étiquette Amazon Shipping pour des commandes Amazon, mais recevez l'erreur suivante : 

"Aucun service Amazon Merchant n'est disponible"

Cette erreur nous est transmise par Amazon directement, et ne provient pas de Shippingbo. Il peut y avoir plusieurs raisons à cette erreur, soit Amazon considère que le transporteur ne peut pas prendre en charge cette commande, soit il s'agit d'un souci de dimensions... Ils ne nous communiquent pas les raisons précises de l'erreur. 

 

Solution : il faut vous rapprocher du support technique d'Amazon, en leur transmettant un maximum d'informations sur la commande en question, ainsi que les fichiers de debug si possible.