ATTENDU DE RECEPTION : IMPOSSIBLE D'AIGUILLER L'ATTENDU CAR CERTAINES LIGNES NE SONT PAS ASSOCIÉES AVEC UN PRODUIT EXISTANT

Vous rencontrez le message d'erreur suivant après avoir créé votre attendu de réception :

Impossible d'aiguiller l'attendu car certaines lignes de l'attendu ne sont pas associées avec un produit existant. Veuillez créer ces produits, puis cliquez sur le bouton Recalculer les produits associés.

Ce message indique que les produits de votre attendu n'existent pas ou ne sont pas associés a des produits de votre catalogue produit.

Solution :

Nous vous invitons à vérifier que les produits existent bien dans votre catalogue produit.

Dans le cas où les produits n’existent pas, il vous faut les créer avant de retenter l'aiguillage en cliquant sur le bouton "Nouvelle tentative d'aiguillage".

Dans le cas où les produits existent, nous vous invitons à vous rapprocher du support de Shippingbo afin que nous procédions à des vérifications.