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1. Obtener los datos de conexión de Groupon
Para gestionar tus pedidos de Groupon desde tu interfaz de Shippingbo necesitas tu identificador de proveedor (supplier_id) y tu clave API, que podrás generar en tu Backoffice de Groupon.
Paso 1: Empieza pidiendo tu supplier_id a tu interlocutor de Groupon, u obtenlo en tu interfaz, en el menú Account Settings → Preferencias.
Paso 2: Para generar la clave API, ve a la página siguiente: https://scm.commerceinterface.com/access_tokens/ (puedes identificarte previamente en tu Back-office de Groupon)
Paso 3: Después:
-
Indica "Shippingbo" y haz clic en "crear token":
-
Copia el token (Atención: una vez cerrada la ventana, ya no tendrás acceso a él).
2. Crear un servicio externo en Shippingbo
Paso 1: Ve a tu interfaz de Shippingbo para crear tu servicio externo en el menú Conectores-> Canales de venta -> haz clic en Añadir un canal de venta:
Paso 2: Busca "Groupon" en la barra de búsqueda y haz clic en la pestaña Groupon que aparece:
Paso 3: Se abre tu conector y aparece una primera categoría:
1) El lápiz a la derecha de Groupon te permite modificar el nombre de tu conector.
2) El botón "Consultar la ayuda" te redirige a este tutorial.
3) El icono de gráfico permite comprobar la validez de la conexión entre Shippingbo y tu tienda Groupon.
4) El bloque Pedidos te informa sobre las funcionalidades activadas, desactivadas o no disponibles entre tu cuenta de Shippingbo y tu tienda Groupon en lo relativo a los pedidos: recuperación de pedidos, cierre de pedidos, envío de pedidos, aceptación de pedidos.
5) El bloque Stock te informa sobre las funcionalidades activadas, desactivadas o no disponibles entre tu cuenta de Shippingbo y tu tienda Groupon en lo relativo al stock: recuperación de stocks, envío de stocks.
El código de colores de los iconos es el siguiente:
- en azul, las funcionalidades activas
- en gris oscuro, las funcionalidades desactivadas pero disponibles
- en gris claro, las funcionalidades no disponibles
Paso 4: Al hacer clic en los 3 puntitos situados a la derecha del icono de gráfico, podrás acceder a las llamadas realizadas con este servicio:
3. Conectar Groupon con Shippingbo
Paso 1: Debes indicar un mínimo de 2 datos para conectar Groupon a tu cuenta de Shippingbo .
En primer lugar, es imprescindible indicar la siguiente información en el bloque "Parámetros generales":
- Tu identificador de proveedor
- Tu clave API de Groupon
Paso 2: Rellena a continuación el resto de la información que necesites en los bloques siguientes: Recuperación de pedidos; Cierre de pedidos; Envío de stocks; e incluso en los Parámetros avanzados.
📢 Atención:
Para activar la recuperación de pedidos, haz clic en la flecha situada a la derecha de la categoría:
💠 Nota:
Podrás eliminar este conector yendo a los parámetros avanzados y haciendo clic en "Eliminar el conector" en el bloque Eliminación:
⚒️ Recomendación:
Antes de utilizar plenamente la funcionalidad descrita en este tutorial, te recomendamos encarecidamente realizar una fase de prueba con tus propios parámetros para comprobar que el resultado se ajusta a tus expectativas. Dado que el cliente sigue siendo plenamente responsable de las acciones realizadas en la cuenta de Shippingbo, estas pruebas son esenciales para utilizar la herramienta con total tranquilidad.
📢 Atención:
Solo las conexiones directas de los canales de venta permiten a Shippingbo garantizar el control de los flujos. Cuando los pedidos no se recuperan a través de un conector oficial de Shippingbo, sino que pasan por una herramienta de terceros (CMS intermedio, conector externo, FTP, importación manual o automatizada), Shippingbo no puede garantizar la integridad, la fiabilidad ni la exhaustividad de los datos transmitidos.
Estos datos pueden ser modificados, truncados, reformateados o duplicados antes de su recepción en Shippingbo, lo que provoca, entre otros problemas, errores de procesamiento, pedidos duplicados, incoherencias de estados, bloqueos de etiquetas, anomalías con los transportistas o con aduanas, así como un deterioro de la experiencia final del cliente.
En este contexto, Shippingbo no está en condiciones de investigar ni de corregir las anomalías procedentes del sistema de terceros. Cualquier anomalía vinculada a los datos de origen queda fuera del ámbito de responsabilidad de Shippingbo (más información sobre el alcance del soporte aquí). Estas investigaciones solo pueden realizarse en el marco de un servicio específico y serán objeto de facturación.
Por todas estas razones, se recomienda encarecidamente conectar tus canales de venta directamente a Shippingbo mediante los conectores oficiales.
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