PERSONALIZAR TUS HOJAS DE PREPARACIÓN POR FUENTE U ORIGEN

✔️ Requisitos previos:

Disponible a partir del pack Starter +.

1. ¿Cómo personalizar tus hojas de preparación por fuente u origen?

Shippingbo te permite personalizar tus hojas de preparación según la fuente (sitio web, marketplace) o el origen (tipo de canal) del pedido. Esto resulta especialmente útil cuando gestionas varias fuentes y quieres una hoja específica para cada una de ellas.

Origen del pedido: Puedes encontrar el origen de un pedido en los detalles del pedido, pasando el ratón por encima del logotipo en la columna Origen:

Fuente del pedido: La fuente del pedido es visible en los detalles del pedido, en la columna Fuente:

Ejemplo: Puedes configurar una hoja de preparación específica para los pedidos realizados en un sitio de comercio electrónico concreto, con un logotipo o un mensaje personalizado.

2. Activar la personalización de las hojas de preparación

Ve al menú Configuración → Logística → Hojas de preparación y haz clic en Configurar según el origen:

2. Selecciona el origen o la fuente de pedido para la que quieres personalizar la hoja de preparación y haz clic en Validar:

3. Una vez añadidos correctamente el origen y/o la fuente, ve a la parte inferior de la página, a la sección Adaptación de la hoja de preparación para los pedidos con fuente, para rellenar la información necesaria para la personalización de la hoja de preparación:

Ejemplo: Si tienes pedidos procedentes de tu sitio en Francia y de tu sitio en España, puedes crear dos hojas de preparación distintas, cada una en el idioma del sitio correspondiente.

3. Utilizar la funcionalidad

Una vez añadido el origen o la fuente, aparece un formulario que te permite personalizar los elementos de la hoja de preparación, como:

Encabezado personalizado
Banner
Pie de página
Logotipo específico

Ejemplo: Puedes añadir el logotipo de tu sitio español en la hoja de preparación de los pedidos procedentes de ese sitio y un mensaje en español en el pie de página.

💠Nota:

Asegúrate de que el origen o la fuente seleccionados corresponden realmente a aquellos para los que estás personalizando la hoja de preparación.

💠Nota:

El idioma de la hoja de preparación es por defecto el francés. Sin embargo, puedes cambiarlo a inglés o español según el idioma del sitio de origen del pedido.

📢 Atención:

Los logotipos, banners y encabezados deben respetar las dimensiones máximas indicadas e importarse en formato PNG para una mejor calidad de impresión.

Adaptación automática: Las hojas de preparación se adaptan automáticamente a la fuente del pedido, lo que permite una personalización eficaz sin intervención manual.

Ahorro de tiempo: Configúralo una sola vez y deja que Shippingbo aplique automáticamente las hojas de preparación personalizadas a cada pedido.

Mejora de la imagen de marca: Ofrece a tus clientes documentos de preparación adaptados que transmiten una imagen profesional.

⚒️ Recomendación:

Antes de utilizar plenamente la funcionalidad descrita en este tutorial, te recomendamos encarecidamente realizar una fase de prueba con tus propios parámetros para comprobar que el resultado se ajusta a tus expectativas. Dado que el cliente sigue siendo plenamente responsable de las acciones realizadas en la cuenta de Shippingbo, estas pruebas son esenciales para utilizar la herramienta con total tranquilidad.

Para ir más allá 🛫:

- Crear una sesión de preparación

- Gestionar una sesión de preparación

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