COLIS PRIVE ERREUR : ⚠️ Non correspondance entre AccountID et CodeClientCP (code -4)

Lors de la génération de l'étiquette pour une commande devant être expédiée avec Colis Privé, le message d'erreur suivant s'affiche :

⚠️ Non correspondance entre AccountID et CodeClientCP (code -4).

Cela est dû au fait que vous essayez d'expédier la commande avec un numéro de point relais, alors que votre contrat Colis Privé ne le permet pas.

✅Solution : sur la page d'expédition de la commande, rendez-vous dans la partie "Vérifier le numéro de point retrait" -> "Référence du point retrait" et vider le champ pour supprimer le point relais.

📢 Attention :

Pensez bien à contacter votre client pour vérifier avec lui que les autres informations de l'adresse de livraison soit correctes.

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