COLISSIMO : ERREUR À LA GÉNÉRATION D'UNE ÉTIQUETTE : INACTIVE CUSTOMER ACCOUNT

Vous tentez d'expédier une commande avec Colissimo, mais vous recevez le message d'erreur suivant :

"WS FEDEX : Code : 2209 Message : Inactive customer account."

Cette erreur nous est transmise par Colissimo et nous informe que votre contrat chez eux n'est plus actif.

✅Solution :

La solution ici est donc de vous rapprocher de votre chargé(e) de compte chez Colissimo, afin qu'il puisse vous apporter plus d'informations concernant cette erreur.

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