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DHL : ERREUR "THE ACCOUNT NUMBER IS NOT FOUND OR INVALID".

Vous tentez de générer une étiquette avec le transporteur DHL, mais recevez l'erreur suivante : 

 "998 : The account number is not found or invalid. Please check the account number ans retry" :

 

Cette erreur indique que le contrat transporteur utilisé n'est pas valide. 

 

✅ Solution :

Nous vous invitons à vous rapprocher de votre chargé(e) de compte chez DHL afin de vérifier si toutes les options sont correctement activées sur votre compte. 

 

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N'hésitez pas à nous écrire ici afin que nous puissions répondre à vos questions.