Passer au contenu
Français
  • Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide.

ERREUR LORS DE LA CONFIGURATION D'EMAILS : "VEUILLEZ VÉRIFIER QUE LA CONFIGURATION SMTP EST BONNE"

Dans le menu Configurations -> Compte -> Configuration emails, vous tentez de configurer des adresses emails pour ensuite pouvoir envoyer des notifications à vos clients, mais vous recevez le message d'erreur suivant : "Veuillez vérifier que la configuration SMTP est bonne".

Ce message d'erreur indique un problème au niveau du serveur SMTP que vous utilisez. 

📢 Attention :

Shippingbo n'intervient pas dans la configuration de votre serveur SMTP, ni dans son dépannage. 

En cas d'erreur, veuillez contacter le service support de votre serveur.

 

✅Solution : il vous faut donc vous tourner vers votre serveur SMTP afin de corriger le problème, puis retenter la configuration. Pour retenter la configuration, vous pouvez suivre notre tutoriel ici. 

 

Nous contacter 📬:

Des questions à propos de cette fonctionnalité ? N'hésitez pas à nous écrire ici afin que nous puissions répondre à vos questions.