FEDEX : ERREUR À LA GÉNÉRATION D'UNE ÉTIQUETTE : INVALID CUSTOMS VALUE

Vous tentez de générer une étiquette avec le transporteur Fedex mais rencontrez l'erreur suivante :

Invalid Customs Value.

Cette erreur peut apparaître dans 2 cas spécifiques :

1) Valeur en douane non spécifiée ou égale à zéro : Si le coût unitaire d’un article est nul (0€ ou 0$), FedEx ne peut pas générer l’étiquette.

✅Solution :

0).","type":"unordered-list-item","depth":1,"inlineStyleRanges":[{"offset":45,"length":9,"style":"BOLD"}],"entityRanges":[],"data":{}},{"key":"7n6ko","text":"Modifiez les prix si nécessaire (par exemple, ajoutez une valeur symbolique).","type":"unordered-list-item","depth":1,"inlineStyleRanges":[],"entityRanges":[],"data":{}}],"entityMap":{}}">

Assurez vous que chaque article possède une valeur non nulle (> 0).
Modifiez les prix si nécessaire (par exemple, ajoutez une valeur symbolique)

➡️ Assurez-vous également que tous les produits de la commande ont un code SH associé

2) Valeur en douane trop basse : Certains pays imposent une valeur minimale pour les envois.

Par exemple : La valeur doit être ≥ 1$ pour des destinations comme :

🇦🇺 Australie
🇨🇦 Canada
🇨🇳 Chine

✅Solution :

Consultez les règles du pays de destination afin de garantir que la valeur déclarée respecte les seuils minimaux.

➡️ Assurez-vous également que tous les produits de la commande ont un code SH associé

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