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Vous tentez de générer une étiquette avec le transporteur GLS et rencontrez le message d'erreur suivant :
"Erreur à la génération de l'étiquette. Merci de vérifier l'adresse puis la configuration des étiquettes.
An error occurred when validating input: Product/Service(s) combination not allowed. [c905984e-d643-4568-9bc4-fef27da1d8c5]"
Cette erreur nous est directement transmise par GLS et indique que le service utilisé ne permet pas l’envoi.
✅Solution :
Il vous faut utiliser un autre service GLS qui supporte la destination du colis
Vous trouverez ci-dessous la liste des pays supportés par le service GLS Flex Delivery Service surlignés en jaune :
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