FAQs - Erreur à la génération des étiquettes
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      CHRONOPOST : ERREUR "LE CODE SERVICE GEOPOST N'A PAS ÉTÉ TROUVÉ"

      Vous tentez de générer une étiquette avec le transporteur Chronopost, mais recevez l'erreur suivante : 

       

      Message d'erreur :

      "35-Code Service GeoPost not found-Le code service GeoPost n'a pas été trouvé. Merci de vérifier que les code pays (destination et expéditeur), les codes postaux et le service choisi sont cohérents."

       

      Cette erreur indique que nous n'envoyons pas le bon code service à Chronopost dans notre demande de génération d'étiquette.

       

      Solution :

      Vous pouvez vous rapprocher du Support Shippingbo avec le numéro de la commande concernée afin que nous puissions corriger cela !