FAQs - Erreur à la génération des étiquettes
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CN23 : ERREUR À LA GÉNÉRATION DE L'ÉTIQUETTE : PACKAGE PRODUCT HAS NO UNIT PRICE

Vous tentez de générer une étiquette pour une commande à destination de l'étranger et nécessitant une CN23, mais vous recevez le message d'erreur suivant : 

"PackageProduct has no unit price. InternationalDetail cannot be generated."

Ce message d'erreur indique qu'un ou plusieurs articles de la commande n'ont pas de prix individuel renseigné. Cela empêche la génération d'une CN23 (document douanier), nécessaire pour les expéditions à l'internationale. 

 

Solution : sur la page de génération de l'étiquette, il vous faut renseigner un prix unitaire pour chaque produit.