- FAQs
- FAQs - Erreur à la génération des étiquettes
-
Newsletter Shippingbo
-
Les 7 modes de préparation
-
Tutoriels vidéos
-
FAQs
- FAQs - Gestion des utilisateurs
- FAQs - Erreur à la génération des étiquettes
- FAQs - Gestion des produits
- FAQs - Gestion des commandes
- FAQs - Gestion des fichiers
- FAQs - Erreurs liées au stock (entrepôt avancé)
- FAQs - Préparation de commandes
- FAQs - Erreurs sur les canaux de vente
- FAQs - Gestion des notifications
- FAQs - Gestion des expéditions
- FAQs - Multi-Shippingbo
- FAQs- Erreurs attendus de réception
- FAQs - Erreurs de serveur d'impression
- FAQs - Tableau de bord
- FAQs - Utilisation de l'API
-
Produits
-
Configurations
-
Commandes
-
Analytics
-
Stocks
-
Gestion d'entrepôt
-
Préparation
-
Transport
-
Factures Shippingbo
-
Tableau de bord
-
Connectivité
-
Gestion des fichiers
-
Dropshipping
-
Offres, services et sécurité RGPD
-
Club Client Shippingbo
COLIS PRIVE ERREUR : ⚠️ Non correspondance entre AccountID et CodeClientCP (code -4)
Lors de la génération de l'étiquette pour une commande devant être expédiée avec Colis Privé, le message d'erreur suivant s'affiche :
Cela est dû au fait que vous essayez d'expédier la commande avec un numéro de point relais, alors que votre contrat Colis Privé ne le permet pas.
Solution : sur la page d'expédition de la commande, rendez-vous dans la partie "Vérifier le numéro de point retrait" -> "Référence du point retrait" et vider le champ pour supprimer le point relais.
ATTENTION Pensez bien à contacter votre client pour vérifier avec lui que les autres informations de l'adresse de livraison soit correctes. |