COLISSIMO : ERREUR À LA GÉNÉRATION D'UNE ÉTIQUETTE SUITE À DES MODIFICATIONS DE VOTRE COMPTE

Vous avez récemment effectué des modifications sur votre compte Colissimo (auprès de Colissimo directement, par exemple une modification du mot de passe), et vous ne parvenez plus à générer des étiquettes dans Shippingbo. Vous recevez l'erreur suivante : 

"Identifiant ou mot de passe incorrect"

Solution : il faut renseigner le nouveau mot de passe dans votre compte étiquette Colissimo sur votre compte Shippingbo. 

Pour cela, connectez-vous à votre compte Shippingbo et rendez-vous dans Connecteurs => Contrats de transport => Colissimo : 

Renseignez le nouveau mot de passe dans l'onglet "informations du contrat" et sauvegardez la modification :