FAQs - Gestion des commandes
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COMMANDE EN ERREUR : AUCUN FOURNISSEUR OU AUCUN FOURNISSEUR AVEC LE STOCK NÉCESSAIRE N'A ÉTÉ TROUVÉ

En Multi-Shippingbo, vous avez une commande en erreur dans l'OMS qui ne s'aiguille pas vers l'entrepôt. Dans l'onglet "Entrepôts" de la commande, vous voyez le message d'erreur suivant : 

Ce message d'erreur signifie qu'un ou plusieurs produits de la commande n'est lié à aucun entrepôt. La commande ne peut donc pas être aiguillée. 

 

Solution : la solution comporte ici plusieurs étapes : 

1/ Vérifier que le ou les produits concernés existent bien dans l'entrepôt. 

2/ Vérifier que côté WMS, les produits existent dans le catalogue Vendeur : 

3/ Vérifier que côté OMS, les produits existent dans le catalogue Entrepôt : 

4/ Vérifier que la liaison est activée dans l'OMS et la WMS : 

5/ Il faudra enfin retenter l'aiguillage de la commande depuis l'onglet "Entrepôts" de cette dernière.