COMMANDES NON CLÔTURÉES DANS SHOPIFY

Vous avez expédié une ou plusieurs commandes dans Shippingbo, mais la mise à jour du statut ne se fait pas dans Shopify. 

En vous rendant dans la commande sur Shippingbo, vous constatez le message d'erreur suivant dans l'onglet "Messages" : 

"Erreur lors de la clôture de la commande sur votre Shopify : Aucun groupe d'articles en attente de traitement n'a été trouvé pour cette commande, location_id : ..."

Cette erreur nous est transmise par Shopify, et indique que le ou les produits de la commande ne se trouvent pas dans l'emplacement Shopify (location_id) sur lequel nous envoyons la clôture de la commande. 

Solution : la connexion Shippingbo/Shopify ne permet pas d'avoir plusieurs emplacements pour une seule et même boutique Shopify. Il faut impérativement que l'emplacement de votre boutique Shopify soit celui renseigné dans le champ "location_id" du service externe : 

Connecteurs => Canaux de vente => Shopify :