FAQs - Préparation de commandes
  1. FAQs
  2. FAQs - Préparation de commandes

COMMANDES QUI SORTENT AUTOMATIQUEMENT DES SESSIONS EN EMPLACEMENT AVANCÉ

Vous tentez de créer une session de préparation pour préparer vos commandes, mais la session se vide automatiquement, et le message suivant s'ajoute aux commandes : 

 

"Commande retirée de la session car certains produits n'ont pas de configuration emplacement produit"

Le souci peut également se produire sur une commande isolée qui sort automatiquement des sessions. 

 

Cela est dû au fait que l'option suivante est cochée dans Configuration => Logistique => Emplacements : 

"N'utiliser que les produits en emplacement avancé" :

 

Cette option bloque l'entrée dans les sessions des commandes qui ont des produits qui ne sont pas en emplacement avancé, ce afin d'éviter des erreurs logistiques. 

 

Solution : vous pouvez soit décocher l'option si vous ne souhaitez pas mettre les produits concernés en emplacement avancé, ou bien corriger la situation en mettant les produits en emplacement.