FAQs - Gestion des commandes
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COMMENT ANNULER UNE COMMANDE AIGUILLÉE DEPUIS UNE OMS ?

Vous êtes une OMS (compte Vendeur) et vous tentez d'annuler une commande qui a le statut "aiguillée" ; toutefois, la commande repasse immédiatement au statut "aiguillée". 

 

Solution : il faut vous rapprocher de votre logisticien afin qu'ils annulent la commande de leur côté. Ensuite vous pourrez annuler la commande dans votre compte.