FAQs - Erreurs sur les canaux de vente
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CONNECTER SHOPIFY A SHIPPINGBO : RECUPERER LA LOCATION_ID DANS SHOPIFY

Pour connecter votre boutique Shopify à votre compte Shippingbo il vous faudra récupérer votre Location_id sur votre backoffice Shopify. 

 

Il se peut également que vous deviez la récupérer en cas d'erreur de clôture de commande Shopify si vous recevez le message d'erreur suivant : 

 

Message d'erreur :

"Erreur lors de la clôture de la commande sur Shopify".

 

 

Pour récupérer la location_id, veuillez suivre les étapes suivantes :

 

Étape 1 : Rendez vous dans votre backoffice Shopify, menu Paramètres -> Emplacements. Choisissez l'emplacement souhaité et cliquez dessus.  

Vous trouverez sur la page suivante l'ID d'emplacement dans l'URL sous forme d'une longue chaîne de chiffres à la fin de l'adresse, enregistrez-la : 

 

Étape 2 : Rendez vous maintenant sur votre interface Shippingbo dans les paramètres de connexion de votre Shopify : Connecteurs -> Canaux de vente -> Votre boutique Shopify  -> Paramètres Généraux : ajoutez la Location_ID dans le champ "Identifiant de l'emplacement Shopify" :