- FAQs
- FAQs - Gestion des fichiers
-
Newsletter Shippingbo
-
Les 7 modes de préparation
-
Tutoriels vidéos
-
FAQs
- FAQs - Gestion des utilisateurs
- FAQs - Erreur à la génération des étiquettes
- FAQs - Gestion des produits
- FAQs - Gestion des commandes
- FAQs - Gestion des fichiers
- FAQs - Erreurs liées au stock (entrepôt avancé)
- FAQs - Préparation de commandes
- FAQs - Erreurs sur les canaux de vente
- FAQs - Gestion des notifications
- FAQs - Gestion des expéditions
- FAQs - Multi-Shippingbo
- FAQs- Erreurs attendus de réception
- FAQs - Erreurs de serveur d'impression
- FAQs - Tableau de bord
- FAQs - Utilisation de l'API
-
Produits
-
Configurations
-
Commandes
-
Analytics
-
Stocks
-
Gestion d'entrepôt
-
Préparation
-
Transport
-
Factures Shippingbo
-
Tableau de bord
-
Connectivité
-
Gestion des fichiers
-
Dropshipping
-
Offres, services et sécurité RGPD
-
Club Client Shippingbo
ERREUR LORS DE L'IMPORT D'UN FICHIER CSV : LE FICHIER TÉLÉVERSÉ N'EST PAS UN CSV VALIDE
Vous tentez d'importer un fichier CSV, pour créer des produits par exemple, mais vous recevez l'erreur suivante au miment de l'import :
"Le fichier téléversé n'est pas un csv valide" :
Cette erreur indique que votre fichier n'est pas correctement configuré et ne correspond pas aux critères de configuration pour l'import de fichiers.
Solution : plusieurs points peuvent être source d'erreur ici.
1/ Dans un premier temps, vérifiez le séparateur de colonne choisi. Dans l'exemple ci-dessous, les deux séparateurs sont sélectionnés, or il n'en faut qu'un seul, et que ce soit le même dans le fichier et dans l'interface avant import :
2/ Ensuite, vérifiez que les entêtes des colonnes sont bien exactement les mêmes que dans le fichier d'exemple fourni dans le tutoriel correspondant à la manipulation que vous tentez de faire. Les entêtes doivent être strictement identiques à celles du fichier d'exemple.
3/ Enfin, vérifiez que votre fichier ne comporte pas de caractères spéciaux, comme dans le fichier exemple ci-dessous :