FAQs - Gestion des fichiers
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ERREUR LORS DE L'IMPORT D'UN FICHIER CSV : LE FICHIER TÉLÉVERSÉ N'EST PAS UN CSV VALIDE

Vous tentez d'importer un fichier CSV, pour créer des produits par exemple, mais vous recevez l'erreur suivante au miment de l'import :

"Le fichier téléversé n'est pas un csv valide" :

 

Cette erreur indique que votre fichier n'est pas correctement configuré et ne correspond pas aux critères de configuration pour l'import de fichiers. 

 

Solution : plusieurs points peuvent être source d'erreur ici. 

 

1/ Dans un premier temps, vérifiez le séparateur de colonne choisi. Dans l'exemple ci-dessous, les deux séparateurs sont sélectionnés, or il n'en faut qu'un seul, et que ce soit le même dans le fichier et dans l'interface avant import : 

2/ Ensuite, vérifiez que les entêtes des colonnes sont bien exactement les mêmes que dans le fichier d'exemple fourni dans le tutoriel correspondant à la manipulation que vous tentez de faire. Les entêtes doivent être strictement identiques à celles du fichier d'exemple. 

 

3/ Enfin, vérifiez que votre fichier ne comporte pas de caractères spéciaux, comme dans le fichier exemple ci-dessous :