ERREUR À LA GÉNÉRATION DE L'ÉTIQUETTE : CANNOT CONVERT SHIPPING PRICE

Vous tentez de générer une étiquette pour une commande avec Colissimo ou Delivengo, mais recevez l'un des messages d'erreur suivants :

Message d'erreur :

"ShippingPriceConverter::CannotConvertShippingPrice"

"PackageProductPriceConverter::CannotConvertPackageProductUnitPrice"

Cela est dû au fait que le montant total de la commande n'est pas en euro, comme sur l'exemple ci-dessous :

Solution :

Il faut vous rendre dans Configuration => Logistique => et cocher l'option "Convertir automatiquement les devises en euros (Colissimo et Delivengo)".