FAQs - Erreur à la génération des étiquettes
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ERREUR À LA GÉNÉRATION DE L'ÉTIQUETTE : L'OFFRE TRANSPORTEUR NE PROPOSE PAS CE SERVICE

Lors de la génération de l'étiquette (aller ou retour) pour une commande, vous recevez un message d'erreur de ce type :

"L'offre d'étiquettes 511 ne propose pas le service: 24R pour FRANCE-77100."

 

Cela est dû au fait que l'offre avec laquelle vous tentez de générer l'étiquette ne couvre pas la destination souhaitée.

 

Solution : vous pouvez vous rapprocher de votre commissionnaire de transport afin d'obtenir plus d'informations sur les destinations supportées par l'offre en question, ou bien choisir un autre transporteur pour la commande concernée.