FAQs - Préparation de commandes
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ERREUR À LA GÉNÉRATION D'UN BORDEREAU DE PRÉPARATION POUR UNE COMMANDE

Vous voulez générer un bordereau de préparation pour une commande, mais vous recevez le message d'erreur suivant : 

Le bordereau ne peut pas être généré car il n'est pas possible en l'état de réserver du stock sur l'emplacement souhaité, pour le produit indiqué. 

 

Solution : il faut entrer dans l'emplacement afin de voir d'où vient cette erreur de réservation. Il y a plusieurs possibilités : 

 

    => Le produit n'a pas assez de stock pour répondre au besoin de la commande. Il faut donc remettre des quantités en stock si cela est possible. 

 

    => Du stock est déjà réservé par une ou plusieurs autres commandes, et il n'en reste donc pas assez pour la commande en erreur. Si cela est possible, vous pouvez libérer l'emplacement en annulant le bordereau de la commande qui réserve du stock, si celle-ci est déjà expédiée par exemple. 

 

    => Le picking n'est pas autorisé pour l'emplacement du produit. Il faut donc l'activer, en vous rendant directement sur l'emplacement.