ERREUR À LA GÉNÉRATION D'UNE ÉTIQUETTE GEODIS

Vous tentez d'expédier une commande avec le transporteur Géodis mais rencontrez l'erreur suivante :

Message d'erreur :

"Code produit AFF non autorisé sur le pays CH(C0085)"

Cette erreur est certainement une erreur interne à l'interface de réception.

Solution :

Pour la résoudre, il vous faut :

1) Récupérer les appels passés à Geodis pour accéder à la requête envoyée. Pour ceci, vous pouvez vous aider de notre tutoriel suivant : Gestion des logs / DFM.

2) Envoyer la requête à votre webmaster ou agence web afin qu'ils puissent la résoudre en interne.