FAQs - Erreur à la génération des étiquettes
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COLISSIMO : ERREUR À LA GÉNÉRATION D'UNE ÉTIQUETTE : "LE NOMBRE D'ARTICLES EST SUPÉRIEUR AU MAXIMUM"

Vous tentez d'expédier une commande avec Colissimo, mais recevez le message d'erreur suivant à la génération de l'étiquette : 

"Le nombre d'articles est supérieur au maximum."

 

Ce message d'erreur provient de Colissimo : en effet, Colissimo limite le nombre d'articles que peut contenir un envoi à 100. 

 

Solution : vous pouvez découper la commande afin de mieux répartir le nombre d'articles, en suivant l'un des tutoriels suivants : 

 

DÉCOUPER UNE COMMANDE : https://base-de-connaissances.shippingbo.com/d%C3%A9couper-une-commande

 

DÉCOUPER UNE COMMANDE À L'EXPÉDITION : https://base-de-connaissances.shippingbo.com/d%C3%A9couper-une-commande-a-lexpedition