ERREUR À LA GÉNÉRATION D'UNE ÉTIQUETTE : LE SERVEUR DU TRANSPORTEUR AVEC LEQUEL VOUS ESSAYEZ D'EXPÉDIER NE RÉPOND PAS

Vous tentez de générer une étiquette mais recevez le message d'erreur suivant :

Message d'erreur :

"Le serveur du transporteur avec lequel vous essayez d'expédier ne répond pas. Nous vous invitons à réessayer ultérieurement et à le contacter directement si l'erreur persiste."

Cette erreur signifie que le serveur du transporteur ne répond pas à nos appels de demande d'étiquette, probablement suite à un souci technique.

Solution :

Lors de problèmes liés aux serveurs (latences, bugs...), les transporteurs sont généralement très réactifs et ces soucis sont résolus rapidement. Nous vous invitons donc à attendre quelques minutes et à réessayer de générer une étiquette.

Si le souci persiste, vous pouvez vous rapprocher directement du transporteur concerné afin d'avoir des informations sur le problème et le délai estimé de résolution.