DPD EUROPE : ERREUR À LA GÉNÉRATION D'UNE ÉTIQUETTE : POSTAL CODE IS NOT VALID

Vous tentez de générer une étiquette avec le transporteur DPD Europe, mais recevez le message d'erreur suivant : 

"500 InternalServerError: software.cargonet.web.GeoRoutException: Input validation postal code is not valid, and for this country only valid postal code is accepted."

Cette erreur est liée au code postal, qui n'est pas reconnu par DPD. 

Solution : dans un premier temps, vérifiez le code postal sur Google afin de vous assurer qu'il n'est pas erroné. 

Ensuite, rapprochez-vous de DPD afin qu'ils puissent vérifier le code postal dans leur système : en effet, les codes postaux utilisés par DPD ne sont pas toujours les mêmes que ceux de Google. Vous pouvez les contacter à l'adresse suivante : support@cargonet-software.fr