MONDIAL RELAY : ERREUR À LA GÉNÉRATION D'UNE ÉTIQUETTE RETOUR : MÉTHODE DE COLLECTE INVALIDE

Vous tentez de générer une étiquette retour avec le transporteur Mondial Relay, mais recevez l'erreur suivante : 

28-Méthode de collecte invalide

Cette erreur est due au fait qu'une option nécessaire à la création de retours avec Mondial Relay n'est pas activée dans votre compte Mondial Relay. 

Solution : il faut vous rapprocher du support Mondial Relay afin qu'ils puissent activer l'option nécessaire dans votre compte.