AÑADIR HOJAS DE INSTRUCCIONES DE PRODUCTOS

Shippingbo permite añadir las correspondientes hojas de instrucciones a sus fichas de producto. A continuación, puede imprimirlas cuando prepare su pedido, de modo que pueda añadir las instrucciones a su paquete para el envío.

 

✔️ Requisitos previos :

- Funcionalidad disponible a partir del pack Pro +. 

 

I. ¿Cómo añadir hojas de instrucciones a mis productos?

Shippingbo permite añadir hojas de instrucciones a sus productos de forma manual o masiva. Estas hojas pueden imprimirse durante la preparación del pedido y adjuntarse al paquete.

Por ejemplo: tiene un producto electrónico y desea incluir sus instrucciones de uso en cada pedido. Puede añadirlo manualmente o mediante una importación masiva.

 

Añadir manualmente una hoja informativa a un producto:

1. Vaya al menú Productos, seleccione el producto que desee y, a continuación, vaya a la pestaña Más información: 

2. Baja hacía la categoría Avisos y pincha en Añadir: 

Introduzca aquí la URL del documento y, a continuación, el código del país al que va destinado antes de confirmar. 

 

Nota: 

Sólo puede añadir un documento por país.

 

Añadir en bloque una hoja de instrucciones a varios productos:

1. Vaya a Configuraciones -> Gestión de archivos -> Importaciones -> Hoja de instrucciones :

2. Pincha en Importar un archivo, seleccione la acción que desea realizar con este archivo y descargue el fichero de ejemplo : 

Rellena el fichero con las informaciones requeridas : 

- product_id: ID de Shippingbo del producto en cuestión
- language: código del país al que va destinado el documento
- file_url : URL del archivo de instrucciones que se va a añadir (formato pdf obligatorio).

Etapa 3: Guarde el archivo en formato CSV. 

3. Pincha en Soltar o seleccionar un archivo para importar el documento y, a continuación, en Cargar:

Actualizar o eliminar hojas de instrucciones en masa:

Para actualizar o eliminar hojas, repita los mismos pasos que para la importación, pero seleccione Actualizar o Eliminar en el campo Acción al importar el archivo CSV.

 

 

III. Utilizar las hojas de instrucciones

Cuando prepare su pedido, puede imprimir las hojas de instrucciones añadidas al producto dentro de la pestaña Envío del detalle de los pedidos.

 

1. Asegúrese de que en el menú Configuraciones -> Logística -> Multiimpresoras está activada la opción Activar para documentos adicionales ques están emitidos en el momento del envío:

2. Las instrucciones se imprimen al mismo tiempo que los documentos de preparación de los pedidos.
Por ejemplo: cuando se preparan varios pedidos, las hojas de instrucciones se imprimen automáticamente y se adjuntan a los paquetes.

Para ello, debe activar la opción Imprimir manual de producto en el menú Configuraciones -> Logística: 

Encontrar las instrucciones en el envío del pedido
Puede encontrar las instrucciones de los productos contenidos en el pedido dentro de la pestaña envío de los pedidos. 

 

• Automatice la adición de instrucciones a sus productos, garantizando una mejor experiencia del cliente.
• Ahorre tiempo importando hojas de instrucciones en bloque.
• Reduzca los descuidos con la impresión automática de documentos de envío.

 

 

 Para saber más

- Crear o eliminar productos en Shippingbo