LABEL ERROR À L'IMPRESSION DE L'ÉTIQUETTE AU PDA

Si vous faites de l'impression d'étiquette transport au PDA (session B2B ou session Mono picking), il se peut qu'une étiquette LABEL ERROR s'imprime au lieu de l'étiquette transport attendue, comme sur l'exemple ci-dessous :

REMARQUE

Le code barre de la LABEL ERROR correspond au code barre du bordereau (Id colis) de la commande.

Cela signifie que l'étiquette transport n'a pas pu se générer pour diverses raisons (ex: informations manquantes poids/dimensions, informations lié à une CN23 etc... ).

Solution : il faut vous rendre sur l'interface Shippingbo, dans le menu latéral "Générer une étiquette" et flasher le code barre présent sur la LABEL ERROR.

Ainsi, vous pourrez depuis l'interface renseigner l'information manquante nécessaire à la génération de l'étiquette pour votre commande.