FAQs - Erreur à la génération des étiquettes
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MONDIAL RELAY : ERREUR À LA GÉNÉRATION D'UNE ÉTIQUETTE : 29-METHODE DE LIVRAISON INVALIDE

Vous tentez de générer une étiquette avec Mondial Relay, mais le message d'erreur ci-dessous s'affiche :  

 

⚠️ 29-Méthode de livraison invalide.

 

Message d'erreur :

"⚠️ 29-Méthode de livraison invalide." 

 

Cette erreur indique généralement que le pays de destination n'est pas couvert par votre contrat Mondial Relay et/ou que le service utilisé n’est disponible dans votre contrat.

 

Solution :
Il faut vous rapprocher de votre chargé(e) de compte chez Mondial Relay afin de lui demander si le pays de destination de la commande est bien couvert pour les livraisons en point relais dans votre contrat.