Paris Retail Week 2023 : Save the date !
Le 19, 20 et 21 septembre prochain se déroulera la Paris Retail Week, à Paris Expo Porte de Versailles. Comme chaque année, les équipes Shippingbo seront présentes et ravies de vous retrouver sur le stand C105 !
Obtenez votre badge gratuit grâce à notre code promo et réservez votre rendez-vous de 20 min avec l'un de nos experts présents sur place dès maintenant en cliquant ici ou bien sur la bannière ci-dessous.
Une occasion parfaite pour échanger sur vos objectifs à court, moyen et long terme et plus globalement de votre collaboration avec Shippingbo !
Découvrez comment obtenir 98% d'ouverture sur vos notifications de suivi
Saviez-vous qu’avec Shippingbo vous avez la possibilité d’envoyer des SMS de suivi de commande ? Ce canal est 2 fois plus puissant que l’e-mail !
Notre équipe a rédigé un guide complet sur le SMS dans lequel vous découvrirez :
✔️ 6 raisons de choisir le SMS pour les suivis de commande
✔️ Un mode d’emploi complet pour le mettre en place
✔️ Des exemples d’application avec des templates pré-rédigés à disposition
Pour découvrir le guide gratuit, cliquez sur la bannière ci-dessous :
Les retours sur Shippingbo
Connexion aux services retour : Vos services retour Colissimo, Mondial Relay et Chronopost sont désormais connectables en Self Service !
Vous pouvez retrouver nos tutoriels à suivre ici.
Propagation des retours dans le cadre du Multi-Shippingbo :
Nouveau filtre de recherche pour les commandes
Dans le cadre du Multi-Shippingbo, il est désormais possible de rechercher les commandes par entrepôt d'aiguillage. Pour découvrir ce nouveau filtre, vous pouvez consulter notre FAQ à ce sujet juste ici.
TRANSPORTEURS
- Chronopost : Le service de Chronopost Chrono2shop Europe 6B est maintenant disponible sur Shippingbo ! Pour savoir comment connecter votre service transporteur Chronopost, vous pouvez suivre notre tutoriel ici.
- Chronopost : Si vous optez pour les documents de douane dématérialisés pour Chronopost, le texte de déclaration d'origine apparaîtra désormais sur la CN23.
- Statut "Remis au transporteur" : le statut de commande "remis au transporteur" est maintenant disponible pour les transporteurs Fedex et Lettre Suivie. Pour plus d'information sur ce statut, vous pouvez consulter notre tutoriel ici.
- Transporteurs en Self-Connect : Vous pouvez désormais accéder aux logs des transporteurs directement depuis leur page de configuration en cliquant sur "Logs" :
CANAUX DE VENTE
- Shopify, Amazon et eBay : Pour les services Shopify, Amazon et eBay vous pourrez maintenant consulter la date de dernière liaison du compte à Shippingbo dans les paramètres de connexion de ces derniers.
- Disponibilité des services Shippingbo : La page des statuts des services Shippingbo est désormais disponible depuis votre menu principal Shippingbo mais aussi depuis notre centre de support. Pour plus d'informations à ce sujet, n'hésitez pas à consulter notre tutoriel ici.
EXPORTS SHIPPINGBO
- Produits expédiés : Il est maintenant possible de programmer l'export "produits expédiés" sur Shippingbo. Pour plus d'information, vous pouvez consulter notre tutoriel ici.
- Produits fournisseurs : Il est maintenant possible de programmer l'export "produits fournisseurs" sur Shippingbo. Pour plus d'information, vous pouvez consulter notre tutoriel ici.
REPLAY FORMATIONS SHIPPINGBO
- Retrouvez nos formations clients en vidéos notre centre de support ici.
Avez-vous enfin eu l’occasion de visiter notre nouvelle page des questions fréquemment posées ? Si ce n'est pas le cas, n'hésitez-pas à aller y jeter un coup d’œil.
Nos FAQs sont regroupées autour de différents thèmes récurrents et vous aideront à répondre à vos questions plus rapidement.
Pour visiter notre page des FAQs, c'est par ici.