Nouveautés Shippingbo
Février 2023
SITL : obtenez votre badge gratuit !
Plus que jamais, les professionnels du secteur du e-commerce, de la logistique et du transport sont confrontés à de nouveaux enjeux (RSE, livraison express, développement de nouveaux modes de distribution, éclatement des stocks dans plusieurs entrepôts, sécurisation des données…).
Le contexte global d'incertitudes (covid, tensions géopolitiques et sociales) vient d'ailleurs renforcer cette nécessité d'une supply chain résiliente et agile.
À l'occasion du SITL du 28 au 30 mars, Shippingbo mobilise tous ses experts pour échanger sur ces nouveaux enjeux, mais surtout sur VOS enjeux spécifiques.
Vous êtes e-commerçant, logisticien, une agence, un intégrateur ou bien un éditeur de logiciel ? Réservez dès maintenant votre rdv de 20 min avec l’un de nos experts et obtenez votre badge à 0 euros au lieu de 70 euros !
Cliquez sur la bannière ci-dessous pour obtenir votre badge :
SITL : conférence avec Leader Price
Retrouvez-nous le 29/03 de 14h35 à 15h20, salle atelier 2 pour une conférence co-animée avec Le Club Leader Price représenté par Mikael THOMAS, responsable IT e-commerce.
Découvrez comment Le Club Leader Price a réussi le pari de repenser et de restructurer sa logistique pour soutenir le développement de son nouveau service de vente en ligne. L'objectif : permettre croissance, scalabilité et gains de productivité.
Dans ce challenge, Le Club Leader Price s’est entouré de plusieurs talents technologiques, experts dans leurs domaines respectifs (CIUCH, Shippingbo…) pour constituer sa nouvelle architecture logicielle robuste, agile, et performante.
Cliquez sur la bannière ci-dessous pour en savoir plus sur cet événement :
Deux webinars à l'occasion de la semaine de la logistique e-commerce
Afin d’accompagner les professionnels du e-commerce dans la croissance de leur activité, Shippingbo lance la semaine de la logistique.
Une semaine entièrement dédiée à la logistique e-commerce, pour vous aider à proposer un service toujours plus qualitatif à vos clients.
Au programme, 2 webinars animés par nos experts en performance e-commerce. Alors, que vous soyez débutant ou confirmé sur le sujet, la semaine de la logistique est l’événement à ne pas louper pour développer votre activité !
Pour vous y inscrire, cliquez sur les bannières ci-dessous :
Shippingbo est maintenant connecté à eDesk, logiciel d’assistance client.
L’intégration Shippingbo et eDesk vous permettra de résoudre vos demandes clients plus rapidement grâce à une gestion centralisée de vos demandes clients et de votre logistique :
- Synchronisez les informations sur les clients et les mises à jour de suivi depuis votre compte Shippingbo vers votre boîte aux lettres eDesk
- Remplissez les mises à jour de suivi associées à un client dans eDesk
- Répondez manuellement ou envoyez des réponses automatiques par e-mail avec toutes les informations de la commande juste à côté du ticket
Autrement dit : plus besoin de naviguer sur de multiples interfaces pour gérer vos commandes et votre relation client .. Votre équipe SAV n'aura également plus besoin de demander à votre équipe logistique les informations de commandes !
Gros bonus : les portes de l’international s’ouvrent à vous et le réseau de transporteurs/logisticiens de Shippingbo et les fonctionnalités de traduction automatique d'eDesk !
Pour recevoir notre offre exclusive dans le cadre de notre nouveau partenariat avec eDesk vous pouvez cliquer ici.
Vous êtes déjà client Shippingbo ? Nous vous mettons directement en relation avec eDesk en cliquant ici.
Bibliothèque Shippingbo :
→ Comment vendre sur Amazon sans stock ?
Vous vous interrogez sur l’opportunité de rejoindre la marketplace d’Amazon pour élargir votre présence digitale ? Avec 2,73 milliards de visiteurs mensuels, le géant mondial du e-commerce offre une visibilité sans égale. Vendre sur Amazon peut être un moyen efficace de développer votre activité mais est-il possible de vendre sur le géant de l’e-commerce sans stock ? Si oui, quels sont les avantages ? Réponse dans notre article de la bibliothèque Shippingbo juste ici.
Nouveautés/Évolutions Shippingbo :
CONNECTEURS
- Colizey : pour connecter votre boutique Colizey à votre compte Shippingbo, vous pouvez consulter notre tutoriel ici.
- Big Commerce : pour connecter votre service Big Commerce à votre compte Shippingbo, vous pouvez suivre notre tutoriel ici.
- Woocommerce : il est désormais possible de récupérer sur Shippingbo les commandes en attente de paiement de Woommerce. Pour connaître la manipulation à effectuer pour pouvoir les récupérer, vous pouvez consulter notre tutoriel ici.
- Amazon et Mirakl : dans le détail de vos commandes Amazon et Mirakl sur Shippingbo, vous pouvez maintenant accéder directement à votre commande sur le backoffice de votre service.
- Tout connecteurs confondus : il est désormais possible de définir le délais désiré pour la date d'expédition souhaitée. Pour ceci, rendez-vous sur votre compte Shippingbo dans les configurations du service externe en question, et renseignez le nombre de jours à respecter pour l'expédition souhaitée dans le champ default_delay_latest_shipped_at.
PRODUIT
- Origine du produit : vous pouvez maintenant ajouter l'origine (pays) du produit lors de sa création par import. Pour plus d'informations sur cette fonctionnalité, n'hésitez pas à consulter notre tutoriel ici.
- Volume du produit : en renseignant les dimensions de votre produit dès sa création dans votre catalogue Shippingbo, le système calculera automatiquement son volume en m3. Pour plus d'informations sur cette fonctionnalité, vous pouvez consulter notre tutoriel ici.
- Références additionnelles : vous pouvez désormais mettre à jour les refs additionnelles de vos produits en passant par l'API. Tout est documenté dans notre documentation API ici.
IMPORT / EXPORT
- Export des Retours : la date de clôture des retours apparaît maintenant dans l'export "Retours".
- Résultat des imports : les fichiers des résultats des imports s'ouvriront désormais automatiquement avec le même séparateur de colonnes que le fichier précédemment importé.
GESTION DES UTILISATEURS
- Nouvelle interface : la nouvelle interface de gestion des utilisateurs est maintenant disponible ! Découvrez-la en consultant notre tutoriel juste ici.
FAQs
Avez-vous enfin eu l’occasion de visiter notre nouvelle page des questions fréquemment posées ? Si ce n'est pas le cas, n'hésitez-pas à aller y jeter un coup d’œil.
Nos FAQs sont regroupées autour de différents thèmes récurrents et vous aideront à répondre à vos questions plus rapidement.
Pour visiter notre page des FAQs, cliquez sur la bannière ci-dessous :
