FAQs - Erreur à la génération des étiquettes
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TOOPOST ERREUR A LA GÉNÉRATION DE L’ÉTIQUETTE : L'OFFRE D'ETIQUETTE NE PROPOSE PAS CE SERVICE

Vous tentez de générer une étiquette avec votre contrat transporteur Toopost, et rencontrez ce message d'erreur à la génération de l'étiquette : 

 

Message d'erreur :

"L'offre d'étiquette 511 ne propose pas le service : 24R pour FRANCE-77100". 

 

Cette erreur est due au fait que l'offre avec laquelle vous tentez de générer l'étiquette ne couvre pas la destination souhaitée. 

 

Solution :
Vous pouvez vous rapprocher de votre commissionnaire de transport afin d'obtenir plus d'informations sur les destinations supportées par l'offre en question, ou bien choisir un autre transporteur pour la commande concernée.