TRANSPORTEURS - CONNECTER COLISSIMO
1. Informations nécessaires à la configuration
Pour effectuer la connexion, il vous faudra récupérer les informations de :
- vos accès webservices : identifiant et mot de passe
- votre site de prise en charge Colissimo auquel vous êtes rattaché : nom du site de prise en charge ainsi que le code du site de prise en charge.
2. Créer un service transporteur dans Shippingbo
2.1 : Rendez-vous sur votre interface Shippingbo pour créer votre connexion transporteur dans le menu Connecteurs -> Transporteur -> Cliquer sur Ajouter un transporteur :

2.2 : Cherchez "Colissimo" dans la barre de recherche, puis cliquez sur l'onglet Colissimo qui apparaît :

2.3 : Votre connecteur s'ouvre et une première catégorie apparaît :

1) Le stylet à droite du service vous permet de modifier le nom de votre connecteur.
2) Le bouton "Logs" vous redirige vers les appels passés au transporteur. Pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez consulter notre tutoriel ici.
3) Le bouton "Consulter l'aide" vous mènera directement vers ce tutoriel.
3. Configurer le compte transporteur
3.1 : Renseignez les informations de votre contrat transporteur (à retrouver sur votre contrat) :
- Numéro de votre contrat Colissimo
- Mot de passe de votre session Colissimo

3.2 : Rendez-vous dans "Mes configurations service" pour créer un nouveau service, puis cliquez sur "Ajouter un service" :

3.3 : La configuration sera, par défaut, déjà activée :

Remplissez ensuite les informations nécessaires à la configuration :
- le service : dans la liste déroulante, sélectionnez le nom du service principal à connecter

- les sous-services : renseignez les sous services utilisés pour le service national, international et DOM-TOM. Sélectionnez également un service par défaut.
➡️ Si vous comptez utiliser ce service transporteur pour des expéditions internationales en point-retrait, cochez ici l'option Utiliser le service générique "Colissimo Hors Domicile" pour les expéditions en point retrait.

- étiquettes & bordereaux : sélectionnez ici les informations que vous souhaitez voir apparaître sur les étiquettes
- bordereau de remise au transporteur : renseignez ici les informations relatives à vos bordereaux de remise Colissimo : votre numéro client, le code du site de prise en charge ainsi que le nom du site de prise en charge.
- colis et assurance : cochez l'option Désactiver l'assurance Colissimo si vous ne souhaitez pas utiliser l'assurance colis.

- envoi à l'international :
-
vous pouvez ajouter ici une description de vos colis par défaut :

-
cocher l'option utiliser les documents de douane dématérialisés si vous souhaitez les utiliser :
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-
déterminer l'incoterm utilisé par ce service transporteur : par défaut, le champ est vide, l'envoi se fait donc en DAP. Renseignez DDP pour envoyer en DDP.

⭐ Point clé :
Afin de récupérer les points relais dans vos commandes, il est nécessaire de vérifier que votre CMS est correctement configuré pour transmettre ces informations.
En cas de doute ou si vous avez besoin d’aide pour la configuration, n’hésitez pas à contacter notre service support.
3.4 : Vous pouvez adapter votre adresse d'expédition en cliquant sur Ajouter une adresse dans la rubrique correspondante :

3.5 : Vous pouvez également créer une adresse d'expédition différente selon l'origine de la commande :

3.6 : Si besoin, vous pouvez supprimer ce transporteur en cliquant sur Supprimer le connecteur :

4. Configurer le compte retour
Pour connecter votre contrat retour Colissimo, vous pouvez consulter note tutoriel Transporteurs retour - Colissimo.
5. Gérer des documents de douane dématérialisés avec Colissimo
Pour activer la gestion des documents de douane dématérialisés via Colissimo, veuillez prendre contact avec votre chargé(e) de compte Colissimo afin d’obtenir les informations suivantes relatives à leur serveur FTP :
-
Identifiant du compte FTP
-
Mot de passe FTP
-
Chemin d’accès FTP
Une fois ces éléments en votre possession, transmettez-les à notre service support en demandant l’activation de la gestion des documents de douane dématérialisés sur votre compte Colissimo.
⭐ Point clé :
Ici, l'incoterm DDP doit obligatoirement être sélectionné.
La liste des codes pays pour lesquels la dématérialisation des documents de douane est ouverte est la suivante : AE, AU, BH, CA, CH, CN, EG, GB, HK, ID, JP, KR, KW, MX, OM, PH, SA, SG, TH, US, ZA.
Pour aller plus loin 🛫:
- Transporteur retour - Colissimo
FAQ ❔:
- Colissimo : Erreur à la génération d'une étiquette
Nous contacter 📬:
Des questions à propos de cette fonctionnalité ?
N'hésitez pas à nous écrire ici afin que nous puissions répondre à vos questions.