查阅订单历史追踪

准许您通过Shippingbo 的界面查阅您订单在不同阶段，从订单生成的库存减少到订单的发送的有关联信息。

从 Shippingbo 界面，按照以下路径操作：在主菜单中单击“orders”→ 通过单击“+”显示订单详细信息来输入所需订单→ 然后选择“changes history”选项

注意

一旦订单在 Shippingbo 中有任何的修改更动，无论是订单状态还是重量，您会发现它的所有信息都显示在那里。

更改历史中存在的信息按从时间先后更新顺序显示。

有时订单状态会通过自建站/Marketplace 直接更新。当订单状态在外部服务中被修改时，我们会在shippingbo中同步新的订单状态。

在下图中，来自 Cdiscount 平台的订单（= 平台订单原始状态）已从“WaitingForShipmentAcceptance”更改为“shipped”。在 Shippingbo（= 匹配状态）中，我们及时的将订单状态从“to_be_prepared”更改为“shipped”。

注意

如果订单状态首先在 Shippingbo 中修改，“匹配状态”信息则会显示在“原始状态”信息下方。

须知

例如，如果您自己手动在自建站/Marketplace 中修改订单状态为“已发货”，并且手动输入了跟踪号，Shippingbo 将更新“已发货”订单的状态，但不会在shippingbo界面同步更新比如跟踪号码。

如果需要，您可以在 Shippingbo 中手动更改订单。因此，对订单所做的更改将在更改历史记录中查询，并带有进行此更改的运营的账号。